गोपनीयता नीति
1. हम कौन हैं
HASVIK Technologies (वार्ड नंबर 6, उत्तर टोला, मनियर, बलिया, उत्तर प्रदेश 277207) hasviktech.com चलाता है। गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल के लिए info@hasviktech.com पर लिखें।
2. हम क्या जानकारी लेते हैं
कोटेशन या डेमो अनुरोध भेजने पर, आपके दिए हुए विवरण लिए जाते हैं। इनमें आपका नाम, फ़ोन नंबर, वैकल्पिक ईमेल, व्यक्ति या व्यवसाय के रूप में पूछताछ, सेवा या CRM श्रेणी, शहर, बजट और प्रोजेक्ट का विवरण या नोट्स शामिल हो सकते हैं। दुरुपयोग रोकने के लिए आपका IP पता भी प्रोसेस किया जाता है; यह हमारी आंतरिक कोटेशन सूचना ईमेल में शामिल होता है। इस वेबसाइट पर हम भुगतान की जानकारी नहीं माँगते।
3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
इन विवरणों का उपयोग आपकी पूछताछ का जवाब देने, कोटेशन या डेमो तैयार करने और माँगी गई सेवाएँ देने के लिए किया जाता है। आगे संपर्क करने के लिए कोटेशन और डेमो अनुरोध हमारे CRM प्रदाता को भेजे जाते हैं; कोटेशन अनुरोध Resend के माध्यम से ईमेल द्वारा हमारी टीम को भी भेजे जा सकते हैं। ये प्रदाता हमें अपनी सेवाएँ देने के लिए जानकारी प्रोसेस करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।
4. एनालिटिक्स और तृतीय पक्ष
जब साइट Vercel पर तैनात होती है, तब Vercel Analytics और Speed Insights साइट के उपयोग और प्रदर्शन को समझने में हमारी मदद करते हैं। संपर्क पेज का Google Map आपके उसे लोड करने का विकल्प चुनने के बाद ही लोड होता है। WhatsApp लिंक WhatsApp खोलते हैं, जिसकी अपनी गोपनीयता नीति है। ये तृतीय पक्ष अपनी गोपनीयता शर्तों के अनुसार जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं।
5. रखने की अवधि और आपके अधिकार
पूछताछ के विवरण उतने समय तक रखे जाते हैं जितने समय तक जवाब देने, सेवाएँ देने, व्यावसायिक रिकॉर्ड रखने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए उचित रूप से ज़रूरी हों; उसके बाद जहाँ संभव हो उन्हें हटाया या पहचान-रहित किया जाता है। आप info@hasviktech.com पर ईमेल करके अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कानून की आवश्यकता होने पर कुछ जानकारी रखनी पड़ सकती है।
6. ग्राहक प्रोजेक्ट के लिए प्रोसेस की गई जानकारी
मार्केटप्लेस या अन्य ग्राहक प्रोजेक्ट के लिए, हम ग्राहक के अकाउंट की जानकारी तक केवल तभी पहुँचते हैं जब इसकी अनुमति हो और तय काम के लिए ज़रूरी हो। यदि किसी प्रोजेक्ट में खरीदारों या अन्य व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच आवश्यक हो, तो उस डेटा, उसके उपयोग के उद्देश्यों, पहुँच, सुरक्षा उपायों और जानकारी हटाने या लौटाने की व्यवस्था पर पहुँच देने से पहले ग्राहक के साथ लिखित सहमति होनी चाहिए। ऐसी जानकारी का उपयोग केवल तय ग्राहक कार्य के लिए किया जाएगा, अपने मार्केटिंग के लिए नहीं। खरीदारों को अपनी सूचनाएँ देने और उनके प्रति अपने दायित्वों का पालन करने की ज़िम्मेदारी ग्राहक की रहती है; मार्केटप्लेस भी अपनी गोपनीयता शर्तों के अनुसार उनकी जानकारी प्रोसेस कर सकता है।
7. सुरक्षा संबंधी चिंताएँ
इस वेबसाइट को प्रभावित करने वाली किसी संदिग्ध सुरक्षा समस्या की सूचना देने के लिए, जाँच में मदद करने वाले विवरण info@hasviktech.com पर ईमेल करें। कृपया किसी ऐसे डेटा को न देखें, न बदलें और न हटाएँ जो आपका नहीं है।